Déclaration de protection des données
Notes de fève Sàrl prend la protection de vos données personnelles très au sérieux. Par « données personnelles », nous entendons toute information se rapportant à votre personne ou permettant de vous identifier. En cas de questions ou commentaires concernant cette politique, nous vous invitons à nous écrire à info@notesdefeve.ch
Politique de protection de la vie privée et des données personnelles
Notes de fève Sàrl s’engage à respecter la Loi sur la Protection des Données (LPD). Dans le cadre du traitement des données personnelles, Notes de fève Sàrl suit les règles de la législation suisse en matière de protection des données. La présente Déclaration de protection des données a pour objet de vous informer sur la façon dont Notes de fève Sàrl collecte, traite, divulgue et stocke vos données lorsque vous visitez notre site internet, ainsi que de la manière dont vous pouvez corriger ou modifier les données vous concernant et limiter ou empêcher leur utilisation.
- Informations collectées
Lorsque vous fournissez des renseignements personnels sur le site, vous nous accordez leur collecte, traitement, transmission et stockage selon les règles établies dans cette politique de confidentialité. Nous vous invitons à ne fournir aucune donnée personnelle si vous n’êtes pas en accord avec celle-ci.
Nous collectons des informations personnelles de deux manières :
Lorsque vous nous soumettez volontairement ces données, par exemple :
- Lors de vos commandes
- Via les formulaires de contact
- Via les formulaires de création de compte
- Lors de souscription à nos prestations
Ces types d’informations comprennent des informations personnelles tel que par exemple: adresse email, prénom, noms, adresse postale, etc. ainsi que des informations de qualification financière et de facturation.
Lorsque vous visitez le site :
Lorsque vous vous rendez sur le site, des données dites « d’utilisateur » sont également récoltées automatiquement. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple : navigateur internet, système d’exploitation, heure à laquelle la page est consultée) et de données relatives aux pages, produits et services (pages consultées, fréquence de visite, historique de commandes, etc.).
- Traitement des informations
Nous traitons les informations que vous nous soumettez volontairement pour vous fournir les prestations de Notes de fève Sàrl que vous demandez, par exemple lors d’une commande ou d’une demande via un formulaire de contact. Nous nous réservons le droit d’utiliser ces informations pour d’autres buts tel que vous informer sur les prestations, promotions ou concours organisé par Notes de fève Sàrl.
Les informations d’utilisateur sont traitées à des fins d’amélioration et de personnalisation de nos services afin de mieux répondre à vos attentes.
- Transmission des informations
Vos informations personnelles peuvent être transmises à des tiers lorsque cela est nécessaire pour vous fournir la prestation pour laquelle vous avez volontairement fourni ces informations. Nous pouvons également communiquer vos données personnelles lorsque nous y sommes contraints par voie légale.
- Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sans toutefois dépasser la durée maximale prévu par la loi. Nous les supprimons dès lors qu’elles ne sont plus nécessaires et, dans tous les cas, à la fin du délai de conservation prescrit par la loi.
- Sécurité des informations personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées qui se conforment aux exigences du droit applicable en la matière afin de garantir la protection des données collectées. Le courrier électronique n’étant pas un mode de transmission des données totalement sécurisé, nous vous recommandons d’utiliser une méthode sûre lorsque vous souhaitez communiquer des informations confidentielles.
- Droits d’accès, de modification et de suppression
Toute personne dispose d’un droit d’accès aux informations personnelles récoltées, et ce, gratuitement. Elle peut également exiger la modification, la suppression ou la limitation d’utilisation de ses informations personnelles. La personne doit être en mesure de prouver son identité pour exercer de tels droits.
Concernant la modification et la surpression de vos données ou en cas de questions, nous vous prions de bien vouloir nous adresser votre demande à l’adresse email suivante : info@notesdefeve.ch
En cas de violation de la protection des données, vous avez le droit d’exercer un recours auprès du Préposé fédéral à la protection des données.
- Newsletter
Les données personnelles des destinataires de notre newsletter sont stockées sur les serveurs de MailChimp aux USA. Sur mandat de notre part, MailChimp les utilise pour envoyer notre newsletter et l’évaluer. MailChimp peut par ailleurs exploiter ces données en vue d’optimiser ou d’améliorer ses services (p. ex. optimisation technique de l’envoi et de la présentation de l’infolettre).
Les newsletters comportent une balise (web-beacon), petit fichier téléchargé sur le serveur de MailChimp lors de leur ouverture afin de recenser des données techniques (p. ex. sur la messagerie et votre système d’exploitation, et aussi votre IP et la date).
MailChimp nous fournit également des relevés statistiques relatifs à la newsletter : a-t-elle été ouverte ? Quand ? Quels liens ont-ils été activés ? Ces informations peuvent être rattachées à chaque destinataire. Cela nous permet de voir si nos newsletters sont lues et d’adapter le contenu en conséquence afin d’accroître leur pertinence pour les différents destinataires.
Vous trouvez de plus amples informations dans la déclaration de confidentialité de Mailchimp( https://mailchimp.com/legal/privacy/). MailChimp garantit un niveau adéquat de protection des données par le biais des clauses contractuelles types.
Vous avez en tout temps la possibilité d’adapter votre profil newsletter auprès de MailChimp ou de vous en désinscrire. Vous pouvez le faire soit via les liens de modification ou de désinscription de chaque newsletter on en contactant Notes de fève Sàrl (info@notesdefeve.ch).
- Applications tierces
Lorsque vous visitez le site de Notes de fève Sàrl, des services proposés par des sociétés tierces sont utilisées pour vous faciliter l’accès au site ainsi qu’assurer l’amélioration continue de nos services (par exemple, reCAPTCHA version 3, Google Analytics™, Woocommerce, Google Web Fonts, etc.), nous attirons votre attention sur le fait que lesdites sociétés peuvent également, à travers leurs services, collecter des données personnelles vous concernant (votre localisation, vos préférences d’utilisation, etc.). Aussi, avant d’utiliser ces services, nous vous recommandons de lire attentivement les politiques de protection de la vie privée de ces sociétés tierces.
- Cookies
Afin de garantir une expérience optimale lors de votre utilisation du site, nous utilisons des cookies. Les cookies sont des petits fichiers qu’envoie un site internet à votre navigateur internet et qui sont stockés sur votre appareil. Vous pouvez bloquer l’installation de ces cookies.
Les cookies sur notesdefeve.ch sont là pour vous faciliter l’accès au site et améliorer votre expérience clients en vous permettant par exemple :
- de garantir la sécurité de votre compte en vous identifiant comme détenteur d’un compte client ;
- de paramétrer vos préférences individuelles pour vos futures visites ;
- de nous fournir des données afin d’améliorer en permanence notre site internet et de vous procurer une meilleure expérience utilisateur.
- Liens vers d’autres sites
Nos sites contiennent un certain nombre de liens vers d’autres sites Internet susceptibles d’offrir de l’information intéressante à nos visiteurs. Cette police ne s’applique pas à ces sites, et nous vous recommandons de communiquer directement avec eux si vous souhaitez de plus amples informations concernant leurs polices à ce sujet.
- Modification de la présente Déclaration de protection des données
L’utilisateur approuve les présentes conditions générales d’utilisation ainsi que sa politique de confidentialité dès lors qu’il se rend et/ou s’enregistre sur le site notesdefeve.ch. Notes de fève Sàrl se réserve le droit de modifier à tout moment la présente Déclaration de protection des données
- Responsabilité
Les informations et les contenus publiés sur notre site sont soigneusement contrôlés, et nous mettons tout en œuvre afin de mettre à jour continuellement ces informations et contenus. Toutefois, Notes de fève Sàrl ne peut être tenu responsable de l’intégralité, la pertinence et l’actualité des contenus. Les informations et contenus sont mis à la disposition des clients de Notes de fève Sàrl, sans aucune garantie explicite ou implicite. Toute responsabilité de Notes de fève Sàrl est exclue à cet égard. Notes de fève Sàrl se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les informations présentes sur ce site. Notes de fève Sàrl n’est nullement tenue de mettre ces contenus à jour.
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- Droit applicable
La relation contractuelle entre les parties est soumise exclusivement au droit matériel suisse, à l’exclusion de l’ensemble des dispositions de la LDIP et des accords internationaux bilatéraux et multilatéraux éventuellement applicables.
